PMS运维

一、PMS运维业务简介

山东恒道信息技术有限公司自建立至今，在山东省电力公司“两线三级”的PMS运维体系内全面承担各类工作，具备了贯穿服务器端、程序端、客户应用端的运维服务能力。公司在PMS运维方面，拥有着完整的运维团队、标准的运维制度、优秀的运维人员，在不同的运维实施阶段，圆满的完成了省公司安排的各类任务。

二、团队介绍

山东恒道信息技术有限公司在PMS运维方面有着面向信通的省直运维团队，面向地市及检修公司的地市运维团队，面向PMS系统升级开发的后台团队。三个团队全面对接“两线三级”运维体系。在PMS运维方面积累了完整的运维能力。团队内人员目前全部通过了国网运维资格考试，具备信息系统运维资质。

三、主要工作业绩

国网济南供电公司PMS运维项目

国网德州供电公司PMS运维项目

国网青岛供电公司PMS运维项目

国网潍坊供电公司PMS运维项目

国网东营供电公司PMS运维项目

国网郑州供电公司PMS运维项目

国网濮阳供电公司PMS运维项目

国网商丘供电公司PMS运维项目

四、运维优势

1、运维管理规范、制度健全。内部管理优良，沟通配合流畅。一个问题，一个需求，三个团队共同协作。

2、人员技术精湛、业务熟悉。长期协作化的运维、一专多能的人员培养体系。使得每个人都具备多方面的能力。

3、强大的支撑体系。每个人员背后，是三个团队和大型的PMS知识库在做支撑。

五、服务能力

1.档案维护校验：协助客户进行日常各类档案维护，确保各类数据符合系统及指标要求。

2.一线运维支持：一线现场运维，保障问题能够第一时间解决。疑难问题将形成跟踪流程，快速解决。

3.图模一致性核查：根据现场图纸将中台图与现场核对，根据自动化、调度要求修改图形走向，标注等。

4.数据支持：帮助客户查询统计各类报表、调研表的准确数据。提供数据校验、自主进度管控，为客户提供最全面的数据支持。

5.账-卡-物一致性对应、实物ID贯通。

6.设备异动：变电设备异动、配电设备异动。

7.资产联动：开展新投设备资产联动，推送资产级设备信息至ERP系统，并协助处理资产对应问题。

8.电网资源中台数据迁移治理，依托校验迁移工具，开展线路的治理、迁移、和迁移后二次治理等。

9.各类系统与电网资源中台贯通：电网资源中台系统与营销系统、ERP系统、OMS系统、自动化系统等进行联动，测试各系统间的功能互通，保证业务的畅通，发现问题及时反馈。

10.电网资源中台系统与营销系统之间营配贯通异常数据核查，公变不一致性、公变所属线路不一致、变压器关键属性错误等9项异常问题核查协助处理。

11.全方位自检支撑：提供PMS指标类、接口类数据的自检。帮助客户发现问题，解决问题。

12.方案及培训提供：分析省公司下发的各类临时工作，帮助客户开展基于PMS的临时工作。我们能制定切实可行的最优方案，更能够提供培训和进度监测，帮助客户按时优质的完成工作。